2021/05/15 13:23
Q.発送通知が来たのですが、まだ届きません。いつ頃届きますか?
A.お待たせして本当に本当に、申し訳ございません。
配達予定日につきましては、BASEからの発送通知メールに記載しております。
何かあれば当店からの個別メール(smavmkk99@gmail.com)で連絡しておりますので、ご確認をお願い致しますm(__)m
当店は輸入品を扱う特性上、発送通知からお手元に届くまで概ね3週間から1ヶ月程度のお時間をいただいております。
配達予定日も目安程度のもので、1週間程度は前後いたします…。
お待たせして大変申し訳ありませんが、気長にお待ちいただけると助かりますm(_ _)m
また、現在の配達状況を調べる事は可能ですので、メッセージ、もしくは個別メール(smavmkk99@gmail.com)にいつでもご連絡ください。
当日から翌日までには返信致します。
海外からの配送という事で不安が多いと思いますが、何かあれば全額返金・交換など誠実に対応致します。